市井味十足的彩衣街。刘峰生 摄

通讯员 王乐 刘皓 记者 刘峰生

“自从有了‘街区管家’，彩衣街环境更加整洁，街面焕然一新，我们生活在这里的居民感觉有‘面子’更有‘里子’。”昨天上午，家住广陵区东关街道彩衣街社区的古稀老人徐永岚自豪地说。

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为打造整洁有序的街面环境，东关街道于今年6月引进“街区管家”，实施精细化管理，让彩衣街面貌焕然一新。

从“两家管”到“一肩挑”

“彩衣街处于东关街的‘延长线’上，旅游高峰期，两街人流量几乎持平，但由于缺少专业管理，彩衣街的环境、秩序一度差强人意。”彩衣街社区党总支书记邱云川说。

彩衣街街面的垃圾管理，原是由两家物业公司负责，一家保洁、一家清运。今年春节后，由于街面游客量暴增，在垃圾桶装满的情况下，清运车辆无法及时进街，导致垃圾桶周围及路面脏乱污浊。而路面交通上，外地车辆常常跟着导航“误入”，堵在街上进退不得，若再遇上下班、学生放学高峰，整个街道变得水泄不通。

“今年6月，街道通过招投标引进中房物业‘街面管家’项目，实行六位一体化管理。”邱云川介绍，保洁、清运“一肩挑”，多方协调到位，力护环境整洁；秩序维护员前移至大东门桥、国庆路，劝导车辆、引导人流，保证街面井然有序。

化集中整治为实时监管

“彩衣苑门前有电动车乱停，请前往移至停车位。”昨天上午10时，秩序维护员刘明接到东关街道指挥调度中心指令，立即行动起来。

刘明负责彩衣街与国庆路交叉口周边的秩序维护，往往一站就是6个小时。每天，彩衣街上像刘明这样的秩序维护员有4人，他们固定、流动相结合，由指挥调度中心实时监管。

“彩衣街之前出现环境、秩序问题，街道一般是联合城管、环卫等部门集中整治。现在有了‘街区管家’，变集中整治为实时监管，让街区治理变得高效又智能。”东关街道相关负责人介绍，基层社会治理在彩衣街焕发了新活力。

文明成老街“最美风景”

彩衣街不仅是网红商业街，更是居民的生活区，维护好街面秩序，既能给外地游客带来美好体验，也给本地居民营造出便利的进出环境。彩衣街社区的网格员、微网格联络员以及志愿者们，正用自己的实际行动让文明成为老街的“最美风景”。

今年“五一”假期期间，安徽游客梁女士一家三口自驾来扬旅游，跟着导航开进了彩衣街，结果被密集的人群包围得动弹不得。就在梁女士一筹莫展时，一位身穿浅蓝色上衣的扬州市民主动站出来，指挥过往人群空出位置，帮他们倒车解围。

梁女士当晚发短视频致谢，赢得19万人次点赞。这位被称为“倒车哥”的扬州市民，就是社区志愿者徐军。

邱云川表示，彩衣街社区将继续动员社会力量、链接社会资源，积极配合“街区管家”，管理好、服务好街区，让老街绽放新风采。