时间：2023年8月15日上午9:15

(资料图片)

地点：文昌东路9号市民中心2号楼7楼报告厅

主持：吴明菊  市政务办党组成员、副主任

人员：

夏正燕  市政务办热线管理处处长

杨  璐  市政务办组织宣传处处长

县市区行政审批局主要负责同志

媒体代表

吴明菊：

各位记者朋友，上午好，欢迎大家出席今天的新闻发布会。参加新闻发布的有：市政务办热线管理处处长夏正燕、组织宣传处处长杨璐及县市区行政审批局主要负责同志。

扬州市“一企来办”企业综合服务平台，拥有涉企税费服务查询和办理、涉企政策和办事咨询解答、涉企政策和办事信息查询、企业求助事项办理、惠企政策兑现、企业“一件事”办理、网上中介服务超市、公共资源交易咨询和查询、帮办代办线上服务、企业电子印章申领和应用十大功能模块。该平台在“12345·一企来办”探索实践的基础上，新增了帮办代办、企业电子印章两个功能模块，依托“苏服办”总入口，发挥一体化政务服务平台优势，融合“扬企通”“一企来”“帮代办”贯通省市县三级企业服务能力，打通政府服务企业的“最后一公里”。

从2020年开通“一企来”企业服务热线，到今年升级打造“一企来办”2.0版，我市通过相关机制协调办理大量企业复杂诉求，提高办结率、提升办理速度、压缩办理时长，市场主体获得感、满意度明显增强，被写入省营商办设区市自主创新试点任务和省政务办2023年度工作要点。本次全省建设“一企来办”企业综合服务平台，就是在我市改革试点基础上向全省推广。

“一企来办”是在“江苏政务服务网”基础上建设的专门服务企业的大型综合服务平台，是全省统一打造的投身中国式现代化江苏新实践、服务广大经营主体、建设一流营商环境的全新品牌。“一企来办”开通后，秉持“敏捷服务、一起来办”的发展理念，将成为数字政府战略背景中企业服务重要入口，涉企政策咨询、政务信息服务、综合业务办理等主要入口。

下一步，市政务办将持续聚焦锻长板、补短板，有效畅通服务企业和群众“最后一米”。深入开展“一企来办”联通联办机制2.0版本，融通线上专网及线下专区，推动企业诉求“只打一次”和“一督到底”新模式。持续做优“政事面对面”节目，畅通12345企业群众诉求反映渠道，让更多企业群众反映强烈的问题走进直播室，推动解决问题，实现政务服务从政府“端菜”向企业群众“点菜”，展现有为政府新形象。

我要介绍的就这些，谢谢大家。感谢大家对市政务办工作的关心和支持。今天的发布会到此结束，感谢大家！