随着城市的发展、动迁，高龄老人人户分离的情况正变得越来越多。“人户分离，异地而居，政府购买居家养老上门服务享受不到，怎么办？”7月5日，一场人大代表重点建议督办会召开。“目前，我市已经出台相关规定，明确政府购买居家养老上门服务可在常住地申请并开展服务。同时，享受尊老金的高龄老人现在也可以免申即享……”听到民政部门的办理答复，市人大代表、文昌花园社区党委书记郑翔说：“建议办理我很满意，以常住地申报居家养老上门服务，这一暖心举措覆盖面更广更全。”

代表建议：住在哪里，享受居家养老服务就在哪里

政府购买居家养老上门服务是我市一项暖心的养老服务举措，已连续4年被列入市政府民生幸福工程项目。然而随着城市发展，各地常住人口也在不断变化，出现了不少人户分离的老年人。

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83岁的张世纲老人，十多年前从景区搬到广陵区居住，常住地在鸿泰家园小区，而户籍却一直保留在景区邗沟社区。张世纲说：“社区里80岁以上的老人可以享受剪头发、打扫卫生、修脚等居家养老服务，但我享受不到。”而原因，就是因为老人的户口不在常住地。张世纲老人说，按照现在以户籍地为准申请居家养老上门服务的规定，许多养老服务，他申请不了也享受不到。

文昌花园社区全科社工严婷告诉记者：“针对于这些户口不在社区，而实际居住在社区的老人，咱们社区都是自发地组织为老年人们提供服务。”

如何精准保障人户分离老人享受养老政策？今年人代会期间，郑翔提出《关于常住地申报高龄老人居家养老服务补贴工作的建议》，希望能够对主城区的高龄老人居家养老服务补贴申报工作进行并轨，实现在常住地申报，并在常住地享受服务。

郑翔说：“在服务居民的实际过程中，我们发现，以常住地为标准申请尊老金、提供养老服务，一来更方便社区为高龄老年人提供服务，二来也能让老年人及时在所在地享受服务。”

建议办理：从“人找服务”到“服务找人”，满意！

7月5日，一场人大代表建议督办会在市人大常委会召开，市人大常委会副主任沙志芳主持会议，对郑翔提出的这条建议进行重点督办。

市民政局在答复中介绍，我市已经制定下发相关通知，明确政府购买居家养老上门服务可在常住地申请并开展服务，同时已享受尊老金的高龄老人可免申即享。下一步，民政部门还将进一步推动政策落地见效，同时加大智慧养老服务平台建设，逐步实现从“人找服务”到“服务找人”。

市民政局养老服务处工作人员吴宝杰告诉记者，未来我市还将实现尊老金申报和居家上门服务“一网通办”“子女代办”“联动办理”，让数据多跑路，群众少跑腿，不断提升老年人的满意度和获得感。

沙志芳在会上说，各部门间要打通数据壁垒，发挥好大数据作用，让数据多跑腿，真正做到政策找人。针对办理过程中遇到的问题，建议办理部门要举一反三，梳排居住地户籍地分离导致不能及时享受惠民政策的事项，统一研究出台相关政策。

“我对建议的办理情况表示满意！” 一边听民政部门详细讲述办理情况，一边记录着人大常委会督办的意见建议，郑翔满意地点了点头。“政府抓紧办，人大在督办，大家齐抓共管，以常住地申报居家养老上门服务，让暖心举措覆盖面更广更全，真正把好政策惠及到群众身上！”

通讯员 曹春俊 实习生 焦浩宇 记者 陈洁文